CDP(Customer Data Platform)とは

CDP(カスタマーデータプラットフォーム)とは、顧客一人ひとりの属性データや行動データを収集・蓄積・統合するためのデータプラットフォームです。キーが顧客個人であることが特徴で、Web訪問履歴を代表とするログデータに限らず、オフラインの購買情報や位置情報、アスキングデータ、IoT対応の製品から得られるデータなども収集、統合します。もちろんこれまでDMPが収集してきたサードパーティデータも含まれます。

DMP(特にプライベートDMP)とCDPの違いについて、機能的な差はあまりありません。DMPは拡張性の高いシステムなので、上記に書いたような機能を実現しているDMPも実際にあります。

CDPの詳細についてはCDP(カスタマーデータプラットフォーム)の仕組みと特徴をご覧ください。

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